Frage: Was muss ich für eine Rückerstattung eines in app kaufs genau machen

hallo



kann mir bitte einer erklären was ich /wo muss ich mich melden damit ich mein geld für einen in app kauf erstattet bekomme.

ich habe vorhin die support nummer 0800 8088 014 angerufen. der hat zwar überprüft ob der kauf getätigt wurde aber zum schluss sagte er mir er wäre nur für den microsoft store zuständig. ich solle auf die seite www.gethelp.live.com gehen da würde mir geholfen.

aber so richtig kann ich da nichts finden. vielleicht kann mir einer von euch helfen.

danke

Frage: Was muss ich für eine Rückerstattung eines in app kaufs genau machen